Abonament și cont

Opțiunea de a cumpăra un abonament pentru aplicația Kaspersky din Google Play este momentan indisponibilă pentru utilizatorii din Rusia. Acest lucru se datorează întreruperii sistemului de facturare al Google Play pentru utilizatorii din Rusia . Dacă vă aflați în Rusia, puteți achiziționa un abonament anual de pe site-ul companiei Kaspersky . În prezent lucrăm la găsirea altor opțiuni de cumpărare și vă vom ține la curent. Vă mulțumim că sunteți alături de noi!

Un abonament reprezintă achiziționarea dreptului de a utiliza aplicația în anumiți parametri (de exemplu, data de expirare a abonamentului, numărul de dispozitive). Puteți comanda un abonament de la un furnizor de servicii, de exemplu, Google Play, Huawei AppGallery sau un alt magazin online. Vă puteți gestiona abonamentul prin intermediul contului personal creat la furnizorul de servicii. Pașii pentru gestionarea abonamentului depind de furnizorul dvs. Iată, de exemplu, instrucțiunile pentru Google Play și Huawei .

Atunci când vă abonați, este posibil să vi se ofere un preț redus pentru o perioadă de timp. Această reducere poate fi acordată doar o singură dată și se aplică numai pentru perioada specificată. După încheierea acestei perioade, vi se va percepe taxa normală de abonament pentru planul pe care l-ați ales.

Pentru a utiliza aplicația Kaspersky cu un abonament, s-ar putea să fie nevoie să vă conectați la My Kaspersky din aplicația Kaspersky și să activați abonamentul.

Un abonament poate fi reînnoit automat sau manual. Un abonament cu reînnoire automată se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de abonament până când îl anulați (atâta timp cât a fost efectuată o plată anticipată în timp util către furnizorul dvs. de servicii). Un abonament cu reînnoire manuală trebuie reînnoit la sfârșitul fiecărei perioade de abonament.

După expirarea unui abonament, este posibil să vi se acorde o perioadă de grație, timp în care aplicația rămâne pe deplin funcțională. Dacă nu reînnoiți abonamentul în perioada de grație, aplicația Kaspersky va trece la versiunea limitată.

În funcție de furnizorul abonamentului, setul de opțiuni pentru gestionarea abonamentului poate varia. În plus, este posibil să nu vi se acorde o perioadă de grație în care să vă puteți reînnoi abonamentul.

Pentru a anula abonamentul, contactați furnizorul de servicii de la care ați achiziționat aplicația Kaspersky.

Achiziționarea unui abonament pentru aplicația Kaspersky nu anulează celelalte abonamente ale dvs. care includ aplicația Kaspersky. Pentru a evita plata unor tarife suplimentare, asigurați-vă că ați anulat sau dezactivat reînnoirea automată pentru abonamentele de care nu aveți nevoie.

Anulați un abonament pentru aplicația Kaspersky sau treceți la reînnoirea manuală:

  1. Mergeți la pagina contului dvs. personal de pe site-ul furnizorului de servicii.
  2. Verificați dacă există abonamente active care includ aplicația Kaspersky.
  3. Anulați sau dezactivați reînnoirea automată pentru abonamentele de care nu aveți nevoie.

Abonament de probă. Când cumpărați un abonament care se poate reînnoi automat, vi se poate acorda o perioadă de probă în timpul căreia puteți utiliza gratuit toate funcțiile aplicației. Această perioadă de probă vă poate fi acordată o singură dată.

Dacă cumpărați abonamentul din magazinul Google Play sau din magazinul Huawei, la expirarea perioadei de probă, magazinul Google Play sau magazinul Huawei vă va taxa automat în funcție de abonamentul ales.

Dacă vă anulați abonamentul în timpul perioadei de probă, puteți utiliza gratuit toate funcțiile aplicației numai până la sfârșitul perioadei de probă.

Este posibil ca perioada de probă și reînnoirea automată a abonamentului să nu fie disponibile pe teritoriul Indiei.

Dacă aveți un abonament activ Kaspersky VPN, îl puteți utiliza în aplicația autonomă Kaspersky VPN Secure Connection sau în aplicația Kaspersky. Trebuie să adăugați un abonament în contul dvs. My Kaspersky și să vă conectați la My Kaspersky în aplicație. Abonamentul va fi aplicat automat pe dispozitiv dacă nu a fost atinsă limita de dispozitive permise de abonament.

În această secțiune

Activarea abonamentului pentru aplicația Kaspersky

Vizualizarea informațiilor despre abonament și durata acestuia

Versiune gratuită limitată a aplicației Kaspersky

Actualizarea abonamentelor la aplicația Kaspersky

Autentificare în My Kaspersky folosind contul dvs. Google, Facebook sau Apple

Autentificare în My Kaspersky folosind codul QR

Soluții cu privire la recuperarea abonamentului

Începutul paginii